Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité définit et informe l’Utilisateur de la manière dont ses données personnelles sont utilisées et protégées, et le cas échéant, lorsqu’il utilise le présent site https://lyssayange.com (ci-après le «Site»).
Cette politique de confidentialité est susceptible d’être modifié à tout moment, notamment afin de se conformer à toute évolution législative, règlementaire, jurisprudentielle ou technologique.
Vous êtes invité(e) à la consulter à chacune de vos visites sur le Site.

Définition

L’Éditeur : la personne, physique ou morale, qui édite les services de communication au public en ligne.
Le Site : l’ensemble du Site et de ses pages Internet et services en ligne proposés par l’Éditeur.
L’Utilisateur : la personne utilisant le Site et les services.

La nature des données collectées

La consultation du Site ne nécessite pas d’inscription ni d’identification préalable. Elle peut s’effectuer sans que vous ne communiquiez de données nominatives vous concernant (nom, prénom, adresse, etc). Nous ne procédons à aucun enregistrement de données nominatives pour la simple consultation du Site.
Certaines des données techniques de votre appareil sont collectées automatiquement par le Site. Ces informations incluent notamment votre adresse IP, fournisseur d’accès à Internet, configuration matérielle, configuration logicielle, type et langue du navigateur… La collecte de ces données est nécessaire à la fourniture des services.
Dans le cadre de l’utilisation du Site, l’Éditeur est susceptible de collecter vos données personnelles : Prénom, nom, date de naissance, adresse, adresse e-mail, téléphone, photo.
Sont également recueillies les données que vous nous fournissez vous-même notamment via les formulaires de contact ou par e-mail.
L’Utilisateur ne fournira pas de fausses informations et ne créera pas de compte pour une autre personne sans son autorisation. Vos coordonnées devront toujours être exactes et à jour.
Les commentaires ne sont pas activés sur le site.

L’utilisation des données collectées

l’Éditeur est susceptible d’utiliser vos informations pour les finalités suivantes :

• répondre à vos demandes, vos questions
• traiter les commandes, les factures, la comptabilité
• suivre la relation client, la gestion des réclamations, le cas échéant le service après-vente
• gérer vos demandes de droit d’accès, de modification, de rectification et d’opposition de vos données personnelles
• les informations que vous renseignez lors de la commande, via le formulaire de commande ou tout autre champ personnalisé, sont utilisées uniquement pour la préparation de votre soin et, le cas échéant, pour le suivi de votre commande.

Paiements

Stripe – https://stripe.com/fr/privacy
Klarna – https://www.klarna.com/ch/fr/protection-des-donnees/
Apple Pay – https://www.apple.com/fr/legal/privacy/data/fr/apple-pay/
Google Pay – https://support.google.com/googlepay/answer/9039712?hl=fr
Paypal – https://www.paypal.com/myaccount/privacy/privacyhub?locale.x=fr_BE

Liens hypertextes

Le Site peut contenir des liens hypertextes donnant accès à d’autres sites web édités et gérés par des tiers et non par l’Éditeur. l’Éditeur ne pourra être tenu responsable directement ou indirectement dans le cas où lesdits sites tiers ne respecteraient pas les dispositions légales.

Communication des données à des tiers

Vos données ne font l’objet d’aucune communication à des tiers. Vous êtes toutefois informés qu’elles pourront être divulguées en application d’une loi, d’un règlement ou en vertu d’une décision d’une autorité réglementaire ou judiciaire compétente.

Cookies

Les cookies sont stockés sur le terminal de l’Utilisateur pour stocker ses données de navigation sur le Site et peuvent être utilisés à des fins statistiques, pour optimiser l’expérience de l’Utilisateur sur le Site par exemple. L’utilisation des cookies ne permet pas le recueil, ni l’utilisation d’informations personnelles.
Vous reconnaissez avoir été informés que l’Éditeur peut avoir recours à des cookies. L’Utilisateur peut refuser ces cookies en paramétrant son navigateur.
Conformément aux recommandations de la CNIL, la durée maximale de conservation des cookies est de 13 mois au maximum après leur premier dépôt dans le terminal de l’Utilisateur, tout comme la durée de la validité du consentement de l’Utilisateur à l’utilisation de ces cookies. La durée de vie des cookies n’est pas prolongée à chaque visite. Le consentement de l’Utilisateur devra donc être renouvelé à l’issue de ce délai.
Vous êtes invités à consulter la politique des cookies du Site à l’adresse https://lyssayange.com/cookies.

La conservation des données

Conformément à la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée, les données à caractère personnel faisant l’objet d’un traitement ne sont pas conservées au-delà du temps nécessaire à l’exécution des obligations définies lors de la conclusion du contrat ou de la durée prédéfinie de la relation contractuelle. Ces informations sont conservées jusqu’à la réalisation complète du soin et le suivi éventuel, puis supprimées définitivement de nos systèmes. Vos données sont conservées, sur des serveurs en France et en Suisse,  pour la durée strictement nécessaire afin de nous conformer à nos obligations légales et contractuelles envers vous. Au-delà de cette durée, si elles sont conservées, elles sont anonymisées à des fins exclusivement statistiques.
Le RGPD précise que les personnes de moins de 15 ans sont considérées comme des mineurs aux fins de la collecte de données. Les mineurs doivent avoir le consentement d’un représentant légal pour que leurs données personnelles soient recueillies, traitées et utilisées.

Suppression de compte

L’Utilisateur a la possibilité de supprimer son compte, à tout moment, par simple demande à l’Éditeur.
En cas de violation d’un ou de plusieurs dispositions des CGV ou tout autre document incorporé au Site, l’Éditeur se réserve le droit de supprimer votre compte sans aucun avertissement préalable et à sa seule discrétion.
Pour des raisons de sécurité, si vous ne vous êtes pas authentifié sur le Site pendant une période de un an, votre compte sera automatiquement supprimé, sans avertissement préalable.

Indication en cas de faille de sécurité décelée par l’Éditeur

Nous nous engageons à mettre en oeuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir un niveau de sécurité adapté au regard des risques d’accès accidentels, non autorisés ou illégaux, de divulgation, d’altération, de perte ou encore de destruction des données personnelles vous concernant. Dans l’éventualité où nous prendrions connaissance d’un accès illégal aux données personnelles vous concernant stockées sur nos serveurs ou ceux de nos prestataires, ou d’un accès non autorisé ayant pour conséquence la réalisation des risques identifiés ci-dessus, nous nous engageons à :
– vous notifier l’incident dans les plus brefs délais,
– examiner les causes de l’incident et vous en informer,
– prendre les mesures nécessaires dans la limite du raisonnable afin d’amoindrir les effets négatifs et préjudices pouvant résulter dudit incident.

Limitation de la responsabilité

En aucun cas les engagements définis au point ci-dessus relatifs à la notification en cas de faille de sécurité ne peuvent être assimilés à une quelconque reconnaissance de faute ou de responsabilité quant à la survenance de l’incident en question.

Vos droits

Vous avez le droit de ne pas vouloir communiquer de données personnelles. Dans ce cas, vous pourrez naviguer sur ce Site, cependant vous n’aurez pas accès à l’ensemble de ses fonctionnalités (formulaire de contact, commande…).
Vous avez un droit d’accès, de modification, de rectification, d’opposition et de suppression de vos données personnelles. Vous pouvez exercer ce droit en adressant une demande, accompagnée d’une copie d’une pièce d’identité en cours de validité (carte d’identité, passeport ou permis de conduire), au responsable du traitement : Sandra Marliac soit à l’adresse : ou par courrier au : 33 rue Gandon 75013 Paris. Sandra Marliac s’engage à prendre les dispositions nécessaires pour répondre à votre demande dans un délai de 1 mois maximum à compter de la réception de votre demande.
Vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL si vous l’estimez nécessaire. Dans ce cas, nous vous invitons à consulter leur site internet aux fins de connaître les modalités d’exécution (www.cnil.fr).

Droit applicable et modalités de recours

Vous acceptez expressément que tout litige susceptible de naître du fait des présentes CGU, notamment de son interprétation ou de son exécution, relèvera d’une procédure d’arbitrage soumise au règlement de la plateforme d’arbitrage choisie d’un commun accord, auquel vous adhérerez sans réserve.